Beste Handwerkersoftware für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware (Vergleich 2026)
Typischer Engpass im Alltag: 5 bis 8 Hausbesuche pro Tag: Typenschild (E-Nr. / FD-Nr.) abfotografieren, prüfen ob Ersatzteil bestellt werden muss, Anfahrtspauschale + Reparatur direkt in der Küche per Karte oder GiroCode abrechnen.
Einschlägige deutsche Normen, Prüfprotokolle & Steuerregeln: DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden.
Die 3 führenden Programme für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware
All-in-One Handwerkersoftware & Baustellen-App für SHK, Elektro, Ausbau und Kundendienst (1–30 Mitarbeiter)
All-in-One Cloud-Branchensoftware für SHK, Elektro, Photovoltaik und Dachdecker mit digitaler Projektmappe
Klassisches, tiefgehendes Handwerker-ERP für größere SHK-, Elektro-, Maler- und Ausbaubetriebe (15–200+ Mitarbeiter)
Die 5 entscheidenden Funktionen für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware: Smartphone-App vs. Büro-PC
| Programm | Branchen-Note | Anlagenpass beim Kunden (Seriennummer, Historie & Garantie) | Regiebericht, Fotos & Unterschrift auf dem Display | Kartenzahlung, GiroCode (EPC-QR) & Zahlungslink vor Ort | Materialbestellung beim Großhandel & Wareneingang | KI-Telefonassistentin bei verpassten Anrufen (24/7) | Komplett-Tarif (1 Nutzer) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #1 Avantium | 9,3/10 | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | 59 €/Monat |
| #2 HERO Software | 5,5/10 | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | — App · ✓ PC | — App · ◐ PC | 109 €/Monat |
| #3 Streit V.1 | 4,8/10 | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | ◐ App · ✓ PC | — App · — PC | 169 €/Monat |
| #4 Plancraft | 4,6/10 | — App · — PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | — App · ✓ PC | — App · ◐ PC | 250 €/Monat |
| #5 Craftnote | 4,4/10 | — App · — PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | — App · — PC | — App · — PC | 79 €/Monat |
| #6 ToolTime | 4,3/10 | — App · — PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | — App · — PC | — App · — PC | 89 €/Monat |
| #7 Praxedo | 4,3/10 | ✓ App · ✓ PC | ✓ App · ✓ PC | — App · — PC | — App · — PC | — App · — PC | ab 445 €/Monat (5 Liz.) |
Sehen Sie sich unsere kostenlose Checkliste und den Musteraufbau für Angebote, Regieberichte, Abnahmeprotokolle und § 35a-Rechnungen speziell für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware an: Zu den Vorlagen für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware →
Häufige Fragen zur Software-Wahl für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware
Welche Software eignet sich am besten für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware?
Für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware führt Avantium (9,3/10 · 59 €/Monat) vor HERO Software (5,5/10). Entscheidend ist, dass branchenspezifische Anforderungen wie DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden. sowie mobile Angebote und Prüf-/Regieberichte ohne Medienbruch direkt vor Ort erledigt werden.
Welche Pflichtangaben gehören im Bereich Hausgeräte-Kundendienst & Weißware auf Rechnung und Prüfprotokoll?
Neben den Pflichtangaben nach § 14 Abs. 4 UStG (fortlaufende Rechnungsnummer, Steuernummer/USt-IdNr., konkretes Leistungsdatum) sind für Hausgeräte-Kundendienst & Weißware insbesondere relevant: DIN VDE 0701 / VDE 0702 (Sicherheitsprüfung nach Instandsetzung elektrischer Geräte), Gewährleistung auf Reparaturen nach BGB und § 35a EStG Lohnanteil für Reparaturen im Haushalt des Kunden.. Bei Arbeiten im Privathaushalt muss der Lohn- und Fahrtkostenanteil nach § 35a EStG separat ausgewiesen werden.
Kann ich im Bereich Hausgeräte-Kundendienst & Weißware mit einer App ohne Büro-Kraft arbeiten?
Ja. Mit einer Mobile-First-Lösung wie Avantium nimmt die KI-Sekretärin Sofi Anrufe und WhatsApp-Nachrichten entgegen, während Sie auf der Baustelle arbeiten, und Sie diktieren Angebote sowie Regieberichte in unter zwei Minuten direkt ins Smartphone.