Praxedo im Praxistest: Preise, Smartphone-App, Stärken & Schwächen (2026)
Enterprise Field-Service-Management (FSM) für große Kundendienst-Flotten ab 20–200 Servicetechnikern · Herkunft: Paris / München · 2005 · Architektur: Leitstand-Konsole für Disponenten + Techniker-Terminal-App
Für wen ist Praxedo ideal: Große technische Dienstleister und Werkskundendienste ab 20 bis 200+ Technikern, die bereits ein großes ERP (SAP, Microsoft Dynamics) für Rechnungen und Buchhaltung betreiben.
Für wen ist es weniger geeignet: Klassische Handwerksbetriebe unter 20 Mitarbeitern, die Angebote, E-Rechnung, Nachkalkulation und Disposition in einem einzigen Programm ohne Mindestlizenzabnahme suchen.
Stärken und Schwächen von Praxedo im Überblick
Stärken im Test
- Leistungsstarke automatische Touren- und Einsatzoptimierung für große Servicetechniker-Flotten.
- Zuverlässiger Offline-Modus für technische Prüfprotokolle und Wartungschecklisten im Feld.
- Zertifizierte Konnektoren zu SAP, Sage und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Schwächen & Grenzen
- Für Betriebe mit 1 bis 10 Mitarbeitern durch Mindestabnahme und hohe Einrichtungskosten wirtschaftlich unattraktiv.
- Keine eigenständige deutsche Handwerks-Fakturierung (keine VOB-Abschlagsrechnungen, kein § 35a EStG, keine E-Rechnung ohne Dritt-ERP).
- Kein Sprachangebot und keine KI-Kundenkommunikation per Telefon oder WhatsApp.
Reale Kosten von Praxedo nach Mitarbeiterzahl (1 bis 15 Nutzer)
Tarifmodell: Höchster Tarif (Praxedo Ultimate): 89 €/Monat je Lizenz — jedoch mit Mindestabnahme ab 5 Lizenzen (ab 445 €/Monat) und mehrjähriger Laufzeit · Vertragsbindung: 12 bis 36 Monate · Einrichtung: 1.500 € – 5.000 € (ERP-Anbindung & Consulting)
Kleingedrucktes: Unter 5 Nutzern nicht regulär buchbar; benötigt zwingend ein zweites Rechnungs-/ERP-System für GoBD und E-Rechnung.
| 1 Nutzer | 3 Nutzer | 5 Nutzer | 10 Nutzer | 15 Nutzer |
|---|---|---|---|---|
| Auf Anfrage | Auf Anfrage | 445 €/Monat | 890 €/Monat | 1335 €/Monat |
Alle 36 geprüften Funktionen: Was geht am Büro-PC und was direkt in der Smartphone-App?
| Bereich | Funktion | Am Büro-PC | In der Smartphone-App |
|---|---|---|---|
| Smartphone & Baustelle | Kompletter Betrieb in der Smartphone-App | — Nein | — Nein |
| Angebot vor Ort per Sprache erstellen | — Nein | — Nein | |
| Regiebericht, Fotos & Unterschrift auf dem Display | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Offline-Modus (Heizungskeller, Tiefgarage & Rohbau) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Digitale Zeiterfassung mit GPS-Nachweis | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Kassenbons & Großhandelsbelege per Kamera scannen | — Nein | — Nein | |
| Preislisten & alte Angebote per KI importieren | ✓ Ja | — Nein | |
| Kartenzahlung, GiroCode (EPC-QR) & Zahlungslink vor Ort | — Nein | — Nein | |
| KI & Kundenbetreuung | KI-Telefonassistentin bei verpassten Anrufen (24/7) | — Nein | — Nein |
| KI-Antworten auf WhatsApp & Terminbuchung im Kalender | — Nein | — Nein | |
| Eigene Handwerker-Webseite mit Online-Anfrage inklusive | — Nein | — Nein | |
| Zentrales Postfach (WhatsApp, E-Mail & Telefon) | — Nein | — Nein | |
| Automatische Terminerinnerungen an Kunden | ✓ Ja | — Nein | |
| Automatische Google-Bewertungsanfrage nach Auftragsabschluss | — Nein | — Nein | |
| Angebote, Rechnungen & Steuer | Angebote nach Gewerken, Titeln & Positionen | — Nein | — Nein |
| Abschlagsrechnungen, Kumulierung & Schlussrechnung (VOB/B) | — Nein | — Nein | |
| E-Rechnung (XRechnung & ZUGFeRD) & GoBD-Unveränderbarkeit | — Nein | — Nein | |
| § 35a EStG Lohnanteil, § 13b UStG Reverse Charge & § 19 UStG | — Nein | — Nein | |
| Steuerberater-Export (DATEV-kompatibel / Quartalsordner per Klick) | — Nein | — Nein | |
| Automatische Zahlungserinnerung & Mahnwesen | — Nein | — Nein | |
| Bauprojekte & Nachkalkulation | Echtzeit-Nachkalkulation & Deckungsbeitrag je Auftrag | — Nein | — Nein |
| Subunternehmer-Steuerung & § 48 EStG Bauabzugsteuer | ✓ Ja | — Nein | |
| Sicherheitseinbehalt (5 % / 10 % VOB/B) & Gewährleistungsfristen | — Nein | — Nein | |
| Kundenportal für Angebote, Rechnungen & Baufortschritt | ✓ Ja | — Nein | |
| GAEB-Schnittstelle (DA81–DA86) für öffentliche Ausschreibungen | — Nein | — Nein | |
| Kundendienst, Wartung & Anlagen | Wartungsverträge & wiederkehrende Prüfintervalle | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Anlagenpass beim Kunden (Seriennummer, Historie & Garantie) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Digitale Prüfprotokolle nach Gewerk (E-Check, TRGI, GEG, F-Gase) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Garantie- & Mängelmanagement mit Fristenkontrolle | ✓ Ja | — Nein | |
| Disposition & Monteure | Digitale Plantafel nach Monteuren & Kolonnen | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Live-Standortkarte & Tagesrouten des Teams | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Rollen & Zugriffsrechte (Monteur sieht keine Einkaufspreise/Margen) | ✓ Ja | ✓ Ja | |
| Lager, Einkauf & Buchhaltung | Materialbestellung beim Großhandel & Wareneingang | — Nein | — Nein |
| Mehrlager-Warenwirtschaft mit Barcode-Scanner & Ladenkasse | — Nein | — Nein | |
| Doppelte Buchführung (SKR03/SKR04, Bilanz & direkte UStVA) | — Nein | — Nein | |
| Start, Vertrag & Support | Monatlich kündbar, 0 € Einrichtung & persönlicher WhatsApp-Support | — Nein | — Nein |
Direktvergleiche mit Praxedo
Häufige Fragen zu Praxedo
Was kostet Praxedo im Monat für einen Handwerksbetrieb?
Im vollständig ausgestatteten Referenz-Tarif liegt Praxedo bei ab 445 €/Monat (höchster Tarif · Mindestabnahme 5 Lizenzen). Für 3 Nutzer beträgt der Monatspreis Auf Anfrage. Vertragsbindung: 12 bis 36 Monate. Einrichtung: 1.500 € – 5.000 € (ERP-Anbindung & Consulting).
Was kann die Smartphone-App von Praxedo im Vergleich zur PC-Version?
Am Büro-PC deckt Praxedo 14 von 36 geprüften Funktionen ab, in der mobilen App 9 von 36. In den App Stores erreicht die Anwendung 4.2 ★ (iOS) bzw. 3.9 ★ (Android).
Für welche Betriebe ist Praxedo ideal — und für welche nicht?
Ideal für: Große technische Dienstleister und Werkskundendienste ab 20 bis 200+ Technikern, die bereits ein großes ERP (SAP, Microsoft Dynamics) für Rechnungen und Buchhaltung betreiben. Weniger geeignet für: Klassische Handwerksbetriebe unter 20 Mitarbeitern, die Angebote, E-Rechnung, Nachkalkulation und Disposition in einem einzigen Programm ohne Mindestlizenzabnahme suchen.
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